PRYWATNOŚĆ / RODO
Poniższe informacje opisują sposób przetwarzania danych w serwisie Oh My Wall. Dokument jest aktualizowany wraz z uruchamianiem kolejnych funkcji strony.
Administratorem danych osobowych jest Simple Story Magdalena Bielińska, ul. Syta 181C lok. 20, 02-987 Warszawa, NIP 5213428291. W sprawach dotyczących danych osobowych możesz napisać na kontakt@ohmywall.pl lub zadzwonić pod numer 570 301 008.
Jeżeli kontaktujesz się z nami telefonicznie, e-mailem albo przez formularz wyceny, możemy przetwarzać dane, które sam podasz — w szczególności imię i nazwisko, nazwę firmy, dane kontaktowe, lokalizację realizacji, wymiary i rodzaj powierzchni, opis projektu, przesłane zdjęcie oraz treść korespondencji. Serwer strony może także rejestrować podstawowe dane techniczne związane z jej używaniem, takie jak adres IP, czas żądania, typ przeglądarki lub informacje diagnostyczne. Jeżeli wejście na stronę zawiera parametry kampanii, formularz może również dołączyć techniczne oznaczenia źródła, takie jak utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_content i utm_term.
Dane z zapytań przetwarzamy przede wszystkim w celu udzielenia odpowiedzi, przygotowania wyceny, podjęcia działań przed zawarciem umowy i obsługi realizacji. W odpowiednich przypadkach podstawą może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Dane możemy też przetwarzać w celu realizacji obowiązków prawnych, np. księgowych, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO, oraz w uzasadnionym interesie administratora, m.in. w celu zabezpieczenia roszczeń, ochrony serwisu i oceny źródła zapytania, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Do technicznej obsługi formularza wyceny korzystamy z usługi FormSubmit. Dane wpisane w formularzu oraz przesłany załącznik są przekazywane przez tę usługę na adres kontakt@ohmywall.pl. Zgodnie z dokumentacją FormSubmit zgłoszenia formularzowe są przechowywane przez tę usługę przez 30 dni, natomiast przesłane pliki nie są dostępne w archiwum zgłoszeń przez API. Korzystając z formularza, przekazujesz dane przez zewnętrznego dostawcę usług technicznych.
Dane mogą być powierzane podmiotom, które zapewniają nam usługi techniczne niezbędne do działania strony i komunikacji, w szczególności dostawcom hostingu, poczty elektronicznej oraz obsługi formularza. Jeżeli korzystanie z określonego dostawcy wiąże się z przekazaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy, stosowane powinny być wymagane przez RODO mechanizmy ochrony transferu.
Dane związane z zapytaniem przechowujemy przez okres potrzebny do obsługi kontaktu i dalszej współpracy, a następnie przez czas wymagany przepisami lub uzasadniony potrzebą ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń. Dane techniczne są przechowywane zgodnie z konfiguracją wykorzystywanych usług hostingowych i bezpieczeństwa. Informacja o 30-dniowym okresie przechowywania zgłoszeń przez FormSubmit dotyczy kopii znajdującej się po stronie tego dostawcy.
W przypadkach przewidzianych w RODO możesz żądać dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, a także wnieść sprzeciw wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Możesz również złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Przy wejściu z oznaczonej kampanii serwis może tymczasowo zapisać w pamięci sesji przeglądarki parametry kampanii oraz stronę wejścia, aby dołączyć źródło kampanii do wysłanego formularza. W zależności od parametrów obecnych w adresie strony informacje te mogą obejmować m.in. UTM, identyfikatory kampanii oraz identyfikatory kliknięć, takie jak fbclid lub gclid. Parametr fbclid może być również dołączony do danych przekazywanych wraz z zapytaniem do naszego CRM. Dla Google Analytics 4 korzystamy z Google Consent Mode v2. Przy pierwszym wejściu ustawiamy analytics_storage, ad_storage, ad_user_data i ad_personalization jako denied. Skrypt Google Analytics oraz Meta Pixel są ładowane dopiero po wyrażeniu zgody na analitykę i marketing, a stan zgody jest wtedy aktualizowany do granted. Bez takiej zgody serwis nie ładuje skryptu Google Analytics ani Meta Pixel i nie wysyła przez nie zdarzeń analitycznych lub marketingowych. Po potwierdzonym wysłaniu formularza i wyłącznie przy udzielonej zgodzie zdarzenie Lead może być również przekazane do Meta przez Conversions API. W takim przypadku dane dopasowujące, takie jak e-mail, telefon, imię lub miasto, są normalizowane i hashowane przed wysłaniem do Meta, a wraz ze zdarzeniem mogą zostać przekazane także dane techniczne, np. adres IP, user-agent oraz identyfikatory Meta _fbp/_fbc, jeśli są dostępne. Zdarzenie przeglądarkowe i serwerowe otrzymują ten sam identyfikator, aby Meta mogła je zdeduplikować i nie liczyć jednego leada dwa razy. Użytkownik może odmówić zgody, a później ponownie otworzyć ustawienia cookies i zmienić swoją decyzję.
KONTAKT